AVISO DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad tiene por objeto facilitar información en relación a los tratamientos de datos personales de S.A. ROBAMA (en adelante, ROBAMA) y describir los derechos que asisten a los interesados, de conformidad al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). 

Identidad y datos de contacto del Responsable 

Titular: S.A. ROBAMA 

CIF / NIF: A08044299 

Teléfono: 937 669 000 

Es la responsable de los tratamientos de datos que se enumeran a continuación. Para contactar con la misma pueden utilizarse los siguientes canales: 

A través de la dirección de correo electrónico: info@robama.com

Finalidad del tratamiento de sus datos personales 

Dentro de la plataforma digital y medios de comunicación de ROBAMA la recogida y tratamiento de los datos personales de la persona usuaria se realizará en función del contexto y naturaleza, con las finalidades siguientes: 

  • La gestión de atención de consultas y solicitudes de información recibidas a través del formulario de contacto de la página web, así como la gestión de los datos de contacto con clientes, potenciales clientes y proveedores mediante el portal de usuarios y otros medios de comunicación habilitados al efecto. 

Base jurídica para el tratamiento de sus datos 

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento del interesado para realizar consultas o solicitar información, para uno o varios fines específicos. 

La base legal para el tratamiento de los datos de clientes y proveedores es el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato o en su caso el interés legítimo en aplicación del artículo 19 de la LOPDGDD para el tratamiento de los datos de contacto. 

La base legal para el envío de comunicaciones comerciales a clientes es el interés legítimo en aplicación del artículo 21.2 de la LSSI.

Conservación de los datos 

En cada tratamiento los datos se conservarán durante el mantenimiento de las relaciones establecidas y, con posterioridad, durante los plazos legales aplicables y el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Únicamente se solicitan los datos necesarios para cada tratamiento. La no comunicación de los datos de nuestros formularios online implicará no poder atender sus solicitudes. 

Destinatarios 

Sus datos personales podrán ser cedidos a los agentes comerciales en caso de que requiera la prestación de un servicio. Fuera de este supuesto, no se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

Ejercicio de derechos 

Le informamos de que podrá ejercer los siguientes derechos: 

  1. Derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento;
  2. Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
  3. Derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible;
  4. Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. 
  5. Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea el interés legítimo. ROBAMA dejará de tratar sus datos salvo que tenga un interés legítimo imperioso o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. 
  6. Derecho a la portabilidad de sus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas sea su consentimiento. 

Dichos derechos podrán ser ejercitados gratuitamente por el interesado, y en su caso quien lo represente, mediante solicitud escrita dirigida a info@robama.com

Además de los anteriores derechos, el interesado tendrá derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento sin que dicha retirada de consentimiento afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada del mismo. ROBAMA podrá continuar tratando los datos del interesado en la medida en que la ley aplicable lo permita. 

ROBAMA recuerda al interesado que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente del país en el que se encuentra.

¿Qué medidas de seguridad tenemos implementadas? 

ROBAMA se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido por normativa aplicable. 

ROBAMA tiene implementadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, de acuerdo a lo establecido por la normativa aplicable. 

Transferencia de tus datos  

Te informamos que en el caso de recurrir a terceros proveedores que realicen el tratamiento de tus datos de carácter personal fuera del Espacio Económico Europeo, se producirá una transferencia internacional, la cual se efectuará siempre sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión, de cláusulas estándar de protección de datos, de un código de conducta aprobado o de otro mecanismo de transferencia previsto por la normativa de protección de datos. 

Confidencialidad 

Los datos personales que podamos recabar a través del sitio web o por medio de las distintas comunicaciones que mantengamos contigo serán tratados con confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable. 

Links a otros sitios web 

Esta página web puede incluir hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por ROBAMA. Por ello, ROBAMA no garantiza, ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad. Por favor antes de proporcionar su información personal a estos sitios web ajenos a ROBAMA tenga en cuenta que su cumplimiento en materia de protección de datos puede diferir del nuestro. 

Actualización de la política de privacidad 

El contenido de la política de protección de datos podrá ser objeto de modificación para adaptarlo a cambios legislativos que puedan producirse, así como a criterios y posiciones emitidas por las autoridades de control. En todo caso, cualquier modificación de la Política de Privacidad le será debidamente notificada al Afectado para que, quede informado de los cambios realizados en el tratamiento de sus datos personales y, en caso de que la normativa aplicable así lo exija, el Afectado pueda otorgar su consentimiento. 

Cookies 

Instrucciones de uso 

El uso de cookies y cualquier otro dispositivo o elemento de rastreo de la información de los usuarios de las páginas web está regulado fundamentalmente por la legislación de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, la normativa de protección de datos y otras legislaciones que han añadido disposiciones para el uso de las cookies. Por todo ello, la Agencia ha elaborado una Guía de cumplimiento en relación a las cookies que exige a todas las webs lo siguiente: 

  • Una ventana emergente inicial de información de uso de cookies donde se pueda aceptar o no el uso de las cookies en el equipo. Este panel no debe permitir la navegación hasta que se acepten todas las cookies o bien se acceda a un panel de configuración de las cookies. 
  • Panel de configuración de cookies, es una ventana donde de manera sencilla se otorgar o retirar el consentimiento para cada tipo o categoría de cookie. Por cada categoría debe existir una información detallada de su finalidad que puede estar en el mismo panel o bien en una política de cookies aparte. 
  • Información sobre cada una de las cookies usadas en la web donde se indique la finalidad de la misma, proveedor (si no es propia) y tiempo de vigencia de la cookie. Esta información puede estar accesible dentro del panel de configuración mencionado en el párrafo anterior o bien en una política de privacidad. 

Política de cookies 

Una Cookie es un fichero que se descarga en tu ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contenga y de la forma en que utilices tu equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. 

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitando la navegación y usabilidad de nuestra web. 

La información que te proporcionamos a continuación te ayudará a comprender los diferentes tipos de cookies. 

Tipos de cookies 

Según la entidad que las gestione 

  • Cookies propias: Son aquellas que se recaban por el propio editor para prestar el servicio solicitado por el usuario. 
  • Cookies de terceros: Son aquellas que son recabadas y gestionadas por un tercero, estas no se pueden considerar propias. 

Según el plazo de tiempo que permanezcan activadas 

  • Cookies de sesión: Recaban datos mientras el usuario navega por la red con la finalidad de prestar el servicio solicitado. 
  • Cookies persistentes: Se almacenan en el terminal y la información obtenida, será utilizada por el responsable de la cookie con la finalidad de prestar el servicio solicitado. 

Según su finalidad 

  • Cookies técnicas: Son las necesarias para la correcta navegación por la web. 
  • Cookies de personalización: Permiten al usuario las características (idioma) para la navegación por la website. 
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